Доставка по Україні здійснюється протягом 1-3 робочих днів через службу доставки Нова Пошта. Місцезнаходження посилки відстежується за номером, який Ви отримаєте після її відправлення. Мінімальна сума доставки за тарифами Нової Пошти від 100 грн. Інтернет-замовлення відправляються ТК "Нова Пошта" та "Укрпошта Експрес" зі складу в м.Одеса з понеділка по п'ятницю. Всі оптові замовлення відправляються тільки зі складу м.Одеси.

⚠️ Зберігання посилки:

Термін зберігання посилки на Новій пошті становить 7 днів! Якщо Ви не забрали товар протягом зазначеного періоду, то на 7 день відбувається автоматичне повернення посилки відправнику. Для того, щоб продовжити термін зберігання товару, зв'язуйтеся з нашими менеджерами! Після повернення Вашої посилки до нас на склад, повторна відправка можлива тільки після повної компенсації транспортних витрат в обидві сторони.

⚠️ Крихкий товар:

До уваги клієнтів! Ми не несемо відповідальності за зіпсований крихкий товар, що приїхав до Вас, оскільки пакуємо все ціле. Якщо Ви бажаєте, щоб товар доїхав у цілісності, для цього потрібно запакувати його в об'ємну коробку з додатковим матеріалом. Зауважте, це збільшить оплату посилки на Новій Пошті!

⚠️ Продукти, що швидко псуються:

Зверніть увагу! Продукти, які швидко псуються і вимагають зберігання в прохолодному місці, відправляються тільки по 100% передплаті. До таких продуктів відносяться: вершки, фруктове пюре, крем-сир, шоколад, шоколадна глазур і декор, начинки і пасти (в т.ч. горіхові і марципанові), тісто.

⚠️ Відправлення з України в країни Європи:

Відправлення посилок здійснюється тільки Укрпоштою (за тарифами Укрпошти). Мінімальне відправлення від 800грн за 1кг (залежно від країни сума може змінюватись). Термін доставки: від 3-х тижнів. Перелік товарів, які можна відправляти за кордон, можна подивитися на сайті Укрпошти або звертайтеся до наших менеджерів.

⚠️ Самовивіз у магазинах:

Товари, оформлені при інтернет-замовленні, можуть бути відсутніми в офлайн-магазині або поставляються на замовлення. Деталі по замовленню можна уточнити у наших продавців-консультантів.

Cпособи отримання:

  • Самовивіз з наших магазинів в Харкові, Одесі, Києві, Вінниці, Львові, Дніпрі та Миколаєві;
  • У відділенні транспортної компанії Нова Пошта;
  • У відділенні транспортної компанії Укрпошта Експрес;
  • Кур'єрська доставка здійснюється кур'єрами ТК "Нова пошта".
  • Кур'єрська доставка по Одесі здійснюється з понеділка по п'ятницю на таксі.

Способи оплати:

  • ⚠️ Зверніть увагу! При першому замовленні грошовим переказом обов'язковою є передоплата 200 грн! При умові, що грошовий переказ від 500 грн;
  • Готівкою при самовивозі з магазину;
  • На розрахунковий рахунок.
  • Післяплата (мінімальне замовлення для відправки післяплатою – 500 грн):

♦ Якщо Ваше замовлення нижче 1500 грн: при отриманні товару післяплатою Покупець повинен оплатити вартість товару + комісію (2%) Нової Пошти за післяплату + вартість зворотної доставки грошей (20грн) + вартість доставки посилки.
♦ Якщо Ваше замовлення вище 1500 грн: при отриманні товару післяплатою Покупець оплачує вартість товару + 2% від вартості посилки + вартість зворотної доставки грошей (20грн), а вартість доставки посилки оплачує Відправник.
♦ Комісія нараховується згідно з тарифами і умовами Нової Пошти.

  • Укрпошта Експрес:

♦ Відправка інтернет-замовлень здійснюється тільки після повної передоплати і з відділення на відділення Укрпошти.
♦ При замовленні до 700грн: покупець оплачує доставку при отриманні товару на відділенні Укрпошти.
♦ При замовленні від 700грн: доставку оплачує Відправник.

Безкоштовна доставка по Україні поширюється на замовлення:

  • від 1500 грн – відправка Новою Поштою;
  • від 700 грн – відправка УкрПоштою.

⚠️ Безкоштовна доставка не поширюється на важкий та об'ємний товар (мастика, шоколад, глюкоза, коробки і підкладки, фарборозпилювач електричний), на сертифікати, а також міжнародні відправлення.

Умови отримання знижок:

  • Постійна 5% знижка – отримується при сумі більше 10000 грн на всі ваші замовлення, це максимальна накопичувальна знижка.
  • Знижка 5% на замовлення від 1000 грн.
  • Знижка 10% на замовлення від 5000 грн.
  • Знижка 15% при замовленні від 10000 грн. Постійна 5% знижка при цьому не враховується.
  • 15% – максимальна можлива знижка на замовлення.

⚠️ Зверніть увагу! 

1. При покупці сертифікату знижка не поширюється. Але знижка діє при купівлі товару за сертифікатом. 

2. Знижки не діють на харчовий друк. 

3. На оптовий і товар пвд замовлення знижки не поширюються.