Доставка по Украине осуществляется в течение 1-3 рабочих дней через службу доставки Новая Почта. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать по номеру, который Вы получите после ее отправления. Минимальная сумма доставки по тарифам Новой Почты от 100 грн. Интернет-заказы отправляются ТК Новая Почта и Укрпочта Экспресс со склада г.Одессы с понедельника по пятницу. Все оптовые заказы отправляются только со склада г. Одессы.

Хранение посылки: 
Срок хранения посылки на Новой почте составляет 7 дней! Если Вы не забрали товар в течении указанного периода, то на 7 день происхрдит автоматический возврат посылки отправителю. Для того, чтобы продлить сроки хранения товара, связывайтесь с нашими менеджерами! После возврата Вашей посылки к нам на склад, повторная отправка возможна только после полной компенсации транспортных затрат в обе стороны.

Хрупкий товар:
К сведению клиентов! Мы не несем ответственности за испорченный хрупкий товар, приехавший к Вам, поскольку упаковываем все целое. Если Вы хотите, чтобы товар доехал в целостности, для этого нужно упаковать его в объемную коробку с дополнительным материалом. Обратите внимание, это увеличит оплату посылки на Новой Почте!

Быстропортящиеся продукты:
Обратите внимание! Продукты, скоропортящиеся и требующие хранения в прохладном месте, отправляются только по 100% предоплате. К таким продуктам относятся: сливки, фруктовое пюре, крем-сыр, шоколад, шоколадная глазурь и декор, начинки и пасты (в т.ч. ореховые и марципановые), тесто.

Отправление из Украины в страны Европы:
Отправка посылок производится только Укрпочтой (по тарифам Укрпочты). Минимальная отправка от 800 грн за 1 кг (в зависимости от страны сумма может меняться). Срок доставки: от 3-х недель. Список товаров, которые можно отправлять за границу, можно посмотреть на сайте Укрпочты или обращайтесь к нашим менеджерам.

Самовывоз в магазинах

Товары, оформленные при интернет-заказе, могут отсутствовать в оффлайн-магазине или поставляются под заказ. Детали по заказу можно уточнить у наших продавцов-консультантов.

Способы получения

  • Самовывоз из наших магазинов в Харькове, Одессе, Киеве, Виннице, Львове, Днепр и Николаеве;
  • В отделении транспортной компании Новая Почта;
  • В отделении транспортной компании Укрпочта Экспресс;
  • Курьерская доставка осуществляется курьерами ТК "Новая почта";
  • Курьерская доставка по Одессе осуществляется с понедельника по пятницу на такси.

Способы оплаты

  • Обратите внимание! При первом заказе денежным переводом обязательна предоплата 200грн! При условии, что денежный перевод от 500грн.
  • Наличными; 
  • Наложенный платеж (минимальный заказ для отправки наложенным платежем 500грн):

Если Ваш заказ ниже 1500грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель должен оплатить стоимость товара, комиссию (2%) Новой Почты за наложенный платеж, стоимость обратной доставки денег (20грн) и стоимость доставки посылки. 

Если Ваш заказ выше 1500грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель оплачивает стоимость товара, комиссию (2%) Новой Почты за наложенный платеж, стоимость обратной доставки денег (20грн), а стоимость доставки посылки оплачивает Отправитель. 

Комиссия начисляется согласно тарифам и условиям Новой Почты.

  • На карту Приватбанка.
  • Укрпочта Экспресс:

Отправка интернет-заказов осуществляется только после полной предоплаты и с отделения на отделение Укрпочты.
При заказе до 700грн: покупатель оплачивает доставку при получении товара на отделении Укрпочты.
При заказе свыше 700грн: доставку посылки оплачивает Отправитель.

Бесплатная доставка по Украине распространяется на заказы:

  • от 1500 грн - отправка Новой Почтой;
  • от 700 грн - отправка УкрПочтой.

Бесплатная доставка не распространяется на тяжелый и объёмный товар (мастика, шоколад, глюкоза, коробки и подложки, краскопульт электрический), на сертификаты, а так же международные отправления.

Условия получения скидок:

  • Постоянная 5% скидка – получается при сумме более 10000 грн на все ваши заказы, это максимальная накопительная скидка.
  • Скидка 5% при заказе от 1000 грн.
  • Скидка 10% при заказе от 5000 грн.
  • Скидка 15% при заказе от 10000 грн. Постоянная скидка 5% при этом не учитывается.
  • 15% – максимально возможная скидка на заказ.

 Обратите внимание! 

 При покупке сертификата скидка не распространяется. Но скидка действует при покупке товара по сертификату. 

 Скидки не распространяются на пищевую печать. 

 На оптовый товар скидки не распространяются.