Доставка по Украине осуществляется в течение 1-3 рабочих дней через службу доставки Новая Почта. Местонахождение посылки отслеживается по номеру, который Вы получите после ее отправки. Минимальная сумма доставки по тарифам Новой Почты от 100 грн. Интернет-заказы отправляются ТК "Новая Почта" и "Укрпочта Экспресс" со склада в г.Одесса с понедельника по пятницу. Все оптовые заказы отправляются только со склада г. Одессы.

⚠️Хранение посылки: 
Срок хранения посылки на Новой почте составляет 7 дней! Если Вы не забрали товар в течении указанного периода, то на 7 день происхрдит автоматический возврат посылки отправителю. Для того, чтобы продлить сроки хранения товара, связывайтесь с нашими менеджерами! После возврата Вашей посылки к нам на склад, повторная отправка возможна только после полной компенсации транспортных затрат в обе стороны.

⚠️Хрупкий товар:
К сведению клиентов! Мы не несем ответственности за испорченный хрупкий товар, приехавший к Вам, поскольку упаковываем все целое. Если Вы хотите, чтобы товар доехал в целостности, для этого нужно упаковать его в объемную коробку с дополнительным материалом. Обратите внимание, это увеличит оплату посылки на Новой Почте!

⚠️Быстропортящиеся продукты:
Обратите внимание! Продукты, скоропортящиеся и требующие хранения в прохладном месте, отправляются только по 100% предоплате. К таким продуктам относятся: сливки, фруктовое пюре, крем-сыр, шоколад, шоколадная глазурь и декор, начинки и пасты (в т.ч. ореховые и марципановые), тесто.

⚠️Отправление из Украины в страны Европы:
Отправка посылок производится только Укрпочтой (по тарифам Укрпочты). Минимальная отправка от 800 грн за 1 кг (в зависимости от страны сумма может меняться). Срок доставки: от 3-х недель. Список товаров, которые можно отправлять за границу, можно посмотреть на сайте Укрпочты или обращайтесь к нашим менеджерам.

Самовывоз в магазинах:

Товары, оформленные при интернет-заказе, могут отсутствовать в оффлайн-магазине или поставляются под заказ. Детали по заказу можно уточнить у наших продавцов-консультантов.

Способы получения:

  • Самовывоз из наших магазинов в Харькове, Одессе, Киеве, Виннице, Львове, Днепр и Николаеве;
  • В отделении транспортной компании Новая Почта;
  • В отделении транспортной компании Укрпочта Экспресс;
  • Курьерская доставка осуществляется курьерами ТК "Новая почта";
  • Курьерская доставка по Одессе осуществляется с понедельника по пятницу на такси.

Способы оплаты:

  • Обратите внимание! При первом заказе денежным переводом обязательна предоплата 200грн! При условии, что денежный перевод от 500грн.
  • Наличными при самовывозе из магазина; 
  • Наложенный платеж (минимальный заказ для отправки наложенным платежем 500 грн):

♦ Если Ваш заказ ниже 1500грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель должен оплатить стоимость товара + 2% от стоимости посылки + стоимость обратной доставки денег (20грн) + и стоимость доставки посылки. 
♦ Если Ваш заказ выше 1500грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель оплачивает стоимость товара + 2% от стоимости посылки + стоимость обратной доставки денег (20грн), а стоимость доставки посылки оплачивает Отправитель. 
♦ Комиссия начисляется согласно тарифам и условиям Новой Почты.

  • На карту Приватбанка.
  • Укрпочта Экспресс:

♦ Отправка интернет-заказов осуществляется только после полной предоплаты и с отделения на отделение Укрпочты.
♦ При заказе до 700 грн: покупатель оплачивает доставку при получении товара на отделении Укрпочты.
♦ При заказе свыше 700 грн: доставку посылки оплачивает Отправитель.

Бесплатная доставка по Украине распространяется на заказы:

  • от 1500 грн - отправка Новой Почтой;
  • от 700 грн - отправка УкрПочтой.

⚠️ Бесплатная доставка не распространяется на тяжелый и объёмный товар (мастика, шоколад, глюкоза, коробки и подложки, краскопульт электрический), на сертификаты, а так же международные отправления.

Условия получения скидок:

  • Постоянная 5% скидка – получается при сумме более 10000 грн на все ваши заказы, это максимальная накопительная скидка.
  • Скидка 5% при заказе от 1000 грн.
  • Скидка 10% при заказе от 5000 грн.
  • Скидка 15% при заказе от 10000 грн. Постоянная скидка 5% при этом не учитывается.
  • 15% – максимально возможная скидка на заказ.

⚠️ Обратите внимание! 

1. При покупке сертификата скидка не распространяется. Но скидка действует при покупке товара по сертификату. 
2. Скидки не распространяются на пищевую печать. 
3. На оптовый товар и товар под заказ скидки не распространяются.