Доставка по Україні здійснюється протягом 1–3 робочих днів через службу доставки Нова Пошта. Мінімальна сума доставки за тарифами Нової Пошти — від 100 грн.
Замовлення, оформлені та оплачені до 15:00, відправляються в той же день. Замовлення, оформлені після 15:00, відправляються наступного робочого дня.
Місцезнаходження посилки відстежується за номером, який Ви отримаєте після її відправлення.
Інтернет-замовлення відправляються ТК "Нова Пошта" та "Укрпошта Експрес" зі складу в м. Одеса з понеділка по п'ятницю. Всі оптові замовлення відправляються тільки зі складу м. Одеси.
⚠️ Зберігання посилки:
Термін зберігання посилки на Новій пошті становить 7 днів! Якщо Ви не забрали товар протягом зазначеного періоду, то на 7 день відбувається автоматичне повернення посилки відправнику. Для того, щоб продовжити термін зберігання товару, зв'язуйтеся з нашими менеджерами! Після повернення Вашої посилки до нас на склад, повторна відправка можлива тільки після повної компенсації транспортних витрат в обидві сторони.
⚠️ Крихкий товар:
До уваги клієнтів! Ми не несемо відповідальності за зіпсований крихкий товар, що приїхав до Вас, оскільки пакуємо все ціле. Якщо Ви бажаєте, щоб товар доїхав у цілісності, для цього потрібно запакувати його в об'ємну коробку з додатковим матеріалом. Зауважте, це збільшить оплату посилки на Новій Пошті!
⚠️ Продукти, що швидко псуються:
Зверніть увагу! Продукти, які швидко псуються і вимагають зберігання в прохолодному місці, відправляються тільки по 100% передплаті. До таких продуктів відносяться: вершки, фруктове пюре, крем-сир, шоколад, шоколадна глазур і декор, начинки і пасти (в т.ч. горіхові і марципанові), тісто.
⚠️ Відправлення з України в країни Європи:
Відправлення посилок здійснюється тільки Укрпоштою (за тарифами Укрпошти). Мінімальне відправлення від 800грн за 1кг (залежно від країни сума може змінюватись). Термін доставки: від 3-х тижнів. Перелік товарів, які можна відправляти за кордон, можна подивитися на сайті Укрпошти або звертайтеся до наших менеджерів.
⚠️ Самовивіз у магазинах:
Товари, оформлені при інтернет-замовленні, можуть бути відсутніми в офлайн-магазині або поставляються на замовлення. Деталі по замовленню можна уточнити у наших продавців-консультантів.
Cпособи доставки:
-
Самовивіз з наших магазинів в Харкові, Одесі, Києві, Вінниці, Львові, Дніпрі та Миколаєві;
- У відділення, поштомат або кур'єром Нової Пошти;
- У відділення Укрпошта Експрес;
- Доставка на таксі з понеділка по п'ятницю (тільки Одеса, Миколаїв, Львів, Київ, Дніпро, Вінниця)
Способи оплати:
- ⚠️ При першому замовленні післяплатою обов'язкова передоплата 200 грн!
- Готівкою при самовивозі з магазину;
- На розрахунковий рахунок;
- Післяплата (мінімальне замовлення для відправки післяплатою – 500 грн):
♦ Якщо Ваше замовлення нижче 1500 грн: при отриманні товару післяплатою Покупець повинен оплатити вартість товару + вартість доставки + 2% від вартості посилки + вартість зворотної доставки грошей (20грн).
♦ Якщо Ваше замовлення вище 1500 грн: при отриманні товару післяплатою Покупець оплачує вартість товару + 2% від вартості посилки + вартість зворотної доставки грошей (20грн), а вартість доставки посилки оплачує Відправник.
♦ Комісія нараховується згідно з тарифами і умовами Нової Пошти.
- Укрпошта Експрес:
♦ Відправка інтернет-замовлень здійснюється тільки після повної передоплати і з відділення на відділення Укрпошти.
♦ При замовленні до 700грн: покупець оплачує доставку при отриманні товару на відділенні Укрпошти.
♦ При замовленні від 700грн: доставку оплачує Відправник.
Безкоштовна доставка по Україні поширюється на замовлення:
- від 1500 грн – відправка Новою Поштою у відділення і поштомат;
- від 700 грн – відправка УкрПоштою у віддділення.
⚠️ Безкоштовна доставка не поширюється:
- на важкий та об'ємний товар (мастика, шоколад, глюкоза, коробки і підкладки, фарборозпилювач електричний, фальш-яруси), на сертифікати, а також міжнародні відправлення.
- на доставку кур'єром.
- на оптові позиції.
Умови отримання знижок:
- Постійна 5% знижка – отримується при сумі більше 10000 грн на всі ваші замовлення, це максимальна накопичувальна знижка.
- Додаткова знижка:
- 5% на замовлення від 1000 грн.
- 10% на замовлення від 5000 грн.
- 15% при замовленні від 10000 грн. Постійна 5% знижка при цьому не враховується.
- 15% – максимальна можлива знижка на замовлення.
- 🏷️ Якщо маєте промокод — вкажіть його, будь ласка, у коментарі до замовлення.
⚠️ Зверніть увагу!
1. При покупці сертифікату знижка не поширюється. Але знижка діє при купівлі товару за сертифікатом.
2. Знижки не діють на харчовий друк.
3. На оптовий і товар пвд замовлення знижки не поширюються.