Доставка по Украине осуществляется в течение 1-3 рабочих дней через службу доставки Новая Почта. Местонахождение посылки Вы можете отслеживать по номеру, который Вы получите после ее отправления. Минимальная сумма доставки по тарифам Новой Почты от 100 грн. Интернет-заказы отправляются ТК Новая Почта и Укрпочта Экспресс со склада г.Одессы с понедельника по пятницу. Все оптовые заказы отправляются только со склада г. Одессы.
Хранение посылки: Срок хранения посылки на Новой почте составляет 7 дней! Если Вы не забрали товар в течении указанного периода, то на 7 день идет автоматический возврат посылки отправителю. Для того, чтобы продлить сроки хранения товара, связывайтесь с нашими менеджерами! После возврата Вашей посылки к нам на склад, повторная отправка возможна только после полной компенсации транспортных затрат в обе стороны.
Хрупкий товар:
К сведению клиентов! Мы не несем ответственности за испорченный хрупкий товар, приехавший к Вам, поскольку упаковываем все целое. Если Вы хотите, чтобы товар доехал в целостности, для этого нужно упаковать его в объемную коробку с дополнительным материалом. Обратите внимание, это увеличит оплату посылки на Новой Почте!
Быстропортящиеся продукты:
Обратите внимание! Продукты, скоропортящиеся и требующие хранения в прохладном месте, в летний период отправляются только по 100% предоплате. К таким продуктам относятся: сливки, фруктовое пюре, крем-сыр, шоколад, шоколадная глазурь и декор, начинки и пасты (в т.ч. ореховые и марципановые).
Отправление из Украины в страны Европы:
Отправка посылок производится только Укрпочтой (по тарифам Укрпочты). Минимальная отправка от 800грн за 1кг (в зависимости от страны сумма может меняться). Срок доставки: от 3-х недель. Список товаров, которые можно отправлять за границу, можно посмотреть на сайте Укрпочты или обращайтесь к нашим менеджерам.
Самовывоз в магазинах
Товары, оформленные при интернет-заказе, могут отсутствовать в оффлайн-магазине или поставляются под заказ. Детали по заказу можно уточнить у наших продавцов-консультантов.
Способы получения
- Самовывоз из наших магазинов в Харькове, Одессе, Киеве, Виннице, Львове, Днепр и Николаеве;
- В отделении транспортной компании Новая Почта;
- В отделении транспортной компании Укрпочта Экспресс;
- Курьерская доставка осуществляется курьерами ТК "Новая почта";
- Курьерская доставка по Одессе осуществляется с понедельника по пятницу на таксі.
Способы оплаты
- Обратите внимание! При первом заказе денежным переводом обязательна предоплата 200грн! При условии, что денежный перевод от 500грн.
- Наличными;
- Наложенный платеж (минимальный заказ для отправки наложенным платежем 500 грн.):
Если Ваш заказ ниже 2000грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель должен оплатить стоимость товара, комиссию (2%) Новой Почты за наложенный платеж, стоимость обратной доставки денег (20грн) и стоимость доставки посылки.
Если Ваш заказ выше 2000грн: при получении товара наложенным платежом Покупатель оплачивает стоимость товара, комиссию (2%) Новой Почты за наложенный платеж, стоимость обратной доставки денег (20грн), а стоимость доставки посылки оплачивает Отправитель.
Комиссия начисляется согласно тарифам и условиям Новой Почты.
- На карту Приватбанка.
- Укрпочта Экспресс:
Отправка интернет-заказов осуществляется только после полной предоплаты и с отделения на отделение Укрпочты. При заказе до 2000грн: Покупатель оплачивает доставку при получении товара на отделении Укрпочты.
Условия получения скидок
- Скидка 5% при заказе от 1000 грн.
- Скидка 10% при заказе от 5000 грн.
- Скидка 15% при заказе от 10000 грн. Постоянная скидка 5% не учитывается.
- Бесплатная доставка Новой Почтой и Укрпочтой по Украине при заказе от 2000 грн.
- 5% – накопительная скидка при сумме заказов более 10000 грн.
- 15% – максимальная скидка.
Бесплатная доставка не распространяется на тяжелый и объёмный товар (мастика, шоколад, глюкоза, коробки и подложки, краскопульт электрический), на сертификаты, а так же международные отправления.
При покупке сертификата скидка не распространяется. Скидка действует только при покупке товара по сертификату.
Обратите внимание! На оптовый товар скидки не распространяются.